Envios y Devoluciones

Costos de Envio

Despachamos a todo Chile via Chilexpress y Starken, con seguimiento y embalaje discreto. El plazo de despacho depende de la disponibilidad de stock y del destino, y se confirma al procesar cada pedido.

Politica de Devoluciones

• 30 dias para devolver productos sin usar en empaque original
• Productos con defecto de fabrica: reemplazo inmediato
• Proyectiles y CO2 usados NO son retornables por seguridad
• El costo de envio de devolucion corre por cuenta del cliente, excepto en defectos de fabrica

Garantia

Todos los productos nuevos tienen la garantía legal de 6 meses que establece la Ley del Consumidor (Ley 19.496): si el producto presenta una falla de fabricación, puedes elegir entre reparación, cambio o devolución del dinero. Además, los lanzadores PepperBall cuentan con garantía del fabricante de 90 días contra defectos de manufactura. Las garantías no cubren mal uso, modificaciones ni desgaste normal.

Consultas: Contactanos